Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero, 2025.
En Elaboradora Low Carb factory EIRL, valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Nos comprometemos a proteger su información personal y a manejarla con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué medidas tomamos para garantizar su seguridad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando interactúa con nosotros:
• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
• Datos de compra: Historial de pedidos y detalles de facturación.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.
• Datos de comunicación: Información que nos proporciona al contactarnos por correo, formulario web o redes sociales.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
• Procesar y entregar pedidos de manera eficiente.
• Brindar soporte y responder consultas.
• Enviar información sobre promociones, nuevos productos o cambios en nuestros servicios (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas incluyen:
• Uso de servidores seguros y protocolos de encriptación.
• Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados.
• Protección contra ataques informáticos mediante firewalls y sistemas de seguridad actualizados.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios (como empresas de envío y plataformas de pago) que necesitan los datos para cumplir con sus funciones.
• Autoridades legales, si es requerido por ley.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos o la limitación de su uso.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [tu correo electrónico de contacto].
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
Nombre comercial: Cetortillas
Razón social: Low carb Factory EIRL.Correo: hola@cetortillas.cl
Teléfono: +56 23325 8255